После того, как создан вполне работоспособный сайт, с хорошим дизайном, удобным функционалом, возникает необходимость наполнить его страницы контентом, выполняющим определенные задачи:
- содержание текстов создает у посетителей потребность воспользоваться услугами или товарами сайта;
- доносит полезную и интересную информацию;
- демонстрирует компетентность компании в обозначенном вопросе;
- отвечает на запросы или вопросы посетителя сайта профессионально и доступно;
- оптимизированный текст способствует продвижению сайта, выдаче в ТОП-10 поисковых систем.
Даже самый лучший по визуализации и навигации сайт не будет достаточно прибыльным без профессионального контента.
Два варианта текста: информационный или рекламный
Текст – главная составляющая контента для наполнения сайта. По содержанию тексты бывают информационными и рекламными, но для продающих сайтов лучше объединить эти два качества. Рассмотрим оба вида текстов и разберемся, что делать, чтобы контент эффективно работал.
Информационный текст как демонстрация компетентности
Допустим, компания занимается реализацией пластиковых окон. Клиент хочет заказать окна, заходит на сайт и видит общую информацию о том, что он знал и до того: пластиковые окна долговечны, способствуют сохранению тепла, предохраняют от шума и пыли. При этом он желает найти что-то конкретное и профессиональное - например, информацию о том, чем отличаются однокамерные и двухкамерные стеклопакеты, что такое ламинационная пленка, откосы и т.д.
Вывод: хороший сайт подает полезную информацию в обозначенной области. Например, в данном случае посетителю сайта следует рассказать о том, какие окна куда выбирать, предоставить примеры вопросов и ответов. Клиент, заинтересованный в покупке, оценит такой подход.
Информационные тексты подают развернутую информацию об услуге или товаре, чтобы в полной мере информировать даже того, кто впервые с этим столкнулся. Для такой выкладки материала необходимо, чтобы копирайтер владел вопросом, о котором он пишет, предварительно его изучив. Эффект от хорошего контента будет потрясающим, поскольку таким образом компания подает себя как профессионал в своей сфере.
Основатель Content Marketing Institute Джо Пулицци сказал, что главное в контенте – давать аудитории ответы на волнующие ее вопросы.
Рекламный текст привлекает клиентов и мотивирует к покупке
Хороший информационный текст – еще не залог успеха продаж, поскольку с такого сайта часто берут необходимую информацию, а покупать идут на другие ресурсы. Поэтому в текстах должна быть рекламность: стимул на звонок, консультацию и покупку. Рекламный контент отвечает нескольким требованиям, рассмотрим их.
Привлекающий заголовок
Существует методика составления заголовков, способных заинтересовать потенциального клиента. Они могут содержать важный вопрос, необычный факт, преимущество продукции – вариантов много. Главное, чтобы заголовок «цеплял» и отвечал содержанию текста.
Создание у клиента положительного впечатления
Навязчивая реклама мало кому нравится, поэтому нужно применять средства, используемые в живом общении – постепенное перемещение к выгодам, которые получит клиент от приобретения именно Вашей продукции. Отлично работают конкретика и цифры, важно дать их клиентам.
Мотивация к действию
В конце текста следует написать мотивационный призыв купить товар – сделать звонок или написать сообщение. При этом часто используются предложения бонусов – например, бесплатная доставка, скидка каждому позвонившему и т.д.
Проведение анализа ЦА
Прежде чем писать рекламный текст, необходимо изучить не только товар, но и потенциальную целевую аудиторию сайта. Создавать качественный контент сложно, но если знать приемы для привлечения потребителя и увеличения продаж – будет и результат.
Помните главное правило: текст должен формировать у клиента потребность купить продукцию или воспользоваться услугой.
Требования к качественному контенту
Перечислим основные требования к контенту на сайте.
- Уникальность текста. Контент должен быть максимально уникальным, поскольку в повторяющейся на разных источниках информации нет ценности, и поисковики это не приветствуют. Компания с хорошей репутацией не будет чужие тексты выдавать за свои – это непорядочно и унизительно.
- Доступность информации. Речь идет о специализированной терминологии, которой не стоит злоупотреблять. Контент должен быть рассчитан на определенную ЦА, и быть для нее понятным. Ведь даже о сложных вещах можно рассказать простыми словами.
- Информативность текста. Бывают такие темы и продукция, о которых нет много информации. В таком случае среди общих фраз необходимо вставить конкретику: точные цифры, статистику, чтобы текст не был «ни о чем».
- Правильная структура текста. Текст в виде сплошной «простыни» труден для восприятия и не читается до конца. Важно соблюдать структуру текста: заголовки и подзаголовки, смысловые блоки, списки, цитаты, разные шрифты - все это делает текст читабельным, а информация воспринимается легко.
- Оптимизированность контента. Существует такое понятие как «оптимизированные» или SEO-тексты. При всей любви к посетителям сайта и стремлении создать для них информативные тексты, нельзя забывать о поисковых роботах. Они оценивают и индексируют контент согласно требованиям, известными хорошему оптимизатору сайтов.