Усі, хто замовляють або самостійно створюють сайт, мають єдину мету - отримати додатковий прибуток. Тому сам сайт – не ціль, а засіб заробити гроші. І хоча такі люди, прийшовши до студії, зазвичай кажуть: «Я хочу свій сайт», розробнику важливо розуміти, що насправді клієнт бажає за допомогою сайту отримати прибуток. Менеджер віддає замовнику бриф і сайт йде в розробку. Розрахунки, дизайн, верстка, програмування, заповнення контентом – усе узгоджується на кожному етапі. І ось сайт готовий.
1. Не заплановано майбутній трафік
Розробка будь-якого сайту має розпочинатися з планування трафіку. Якщо рекламна кампанія починається після створення сайту, то це непрофесійно, оскільки в такому випадку можуть знадобитися численні доопрацювання, а це додаткова трата часу.
Це питання дуже важливе, тому що від джерел трафіку залежатиме, якого вигляду знадобиться сайт. Наприклад, клієнт замовляє сайт-візитку або лендинг через їхню невисоку вартість порівняно з іншими варіантами, проте виявляється, що найкраще йому підійде сайт-каталог або корпоративний. Щоб такі помилки не траплялися, необхідно знати, який сайт для яких цілей призначений, а також розумітися на дії інтернет-маркетингових інструментів: контекстної реклами, SEO, соціальних мереж.
2. Сайт безцільний та неефективний
Буває, що замовник бачить сайт не як робочий інструмент – майданчик для реклами та продажу товарів чи послуг, а лише як можливість показати свою компанію в інтернеті на красиво оформлених сторінках. Але сайт має працювати – у цьому є сенс його створення. Наприклад, якщо це сайт ресторану чи кафе, людям слід надати ту інформацію, яка їх цікавить: ціни, меню, можливість бронювання столика, відгуки інших відвідувачів. Якщо ж це лендинг, де більшість місця займають тексти про створення компанії, її місію тощо – то це нікому не буде корисно або цікаво.
Статистика Adwords – відмінний інструмент, який не можна ігнорувати, оскільки саме він підкаже, чого хочуть користувачі від сайту. Уважно вивчивши пошукові запити, можна заздалегідь спланувати структуру майбутнього сайту та наповнення контенту.
3. Реалізуються навіть абсурдні ідеї клієнта
Замовники зазвичай добре розуміються на своєму бізнесі, проте нічого не розуміють в інтернет-маркетингу. Завдання менеджера – максимально пояснити клієнтові, як уникнути помилок через незнання, а також запропонувати альтернативне рішення – максимально ефективне. Помилки замовника найчастіше відбуваються через неправильне застосування маркетингових інструментів.
Клієнт може реалізувати своє прагнення допомогти у більш швидкому узгодженні макетів, наданні професійного контенту про бізнес компанії.
4. Дизайнові надається підвищене значення
Дизайн сайту насамперед має бути зручним та простим, для швидкості користування. Мінімальна кількість ефектів, відсутність незрозумілих кнопок і якихось надприродних деталей, оскільки усе це зайве. Справді розкішний проект створюється лише для розкручених і відомих брендів, решта цінують максимальну практичність, тому що витрачати зайві гроші немає сенсу.
Специфічні проекти можуть мати художній характер, але це такі, де це необхідно: галереї, студії, дитячі заклади тощо.
5. Контенту не приділяється достатньо уваги
Енергію та бажання клієнта взяти участь у створенні сайту слід скерувати на генерацію професійного контенту – адже тільки власник бізнесу знає все краще від інших про свою діяльність. Якісний контент також продає! Під час купівлі товару або послуги відвідувачі сайту шукають точну та кваліфіковану інформацію – опис, функції, переваги та характеристики – якщо йдеться про товар, а також – відгуки, результати, вартість та швидкість виконання – якщо йдеться про послугу. Доречний та інформативний контент також ефективно допомагає у SEO просуванні сайту.
