Все, кто заказывают или самостоятельно создают сайт, имеют единственную цель – получить дополнительную прибыль. Поэтому сам сайт – не цель, а средство заработать деньги. И хотя такие люди, придя в студию, обычно говорят: «Я хочу свой сайт», разработчику важно понимать, что на самом деле клиент желает с помощью сайта получить прибыль. Менеджер отдает заказчику бриф, и сайт идет в разработку. Расчеты, дизайн, верстка, программирование, наполнение контентом – все согласовывается на каждом этапе. И вот сайт готов.
1. Не запланирован будущий трафик
Разработка любого сайта должна начинаться с планирования трафика. Если рекламная кампания начинается после создания сайта, то это непрофессионально, поскольку в таком случае могут понадобиться множественные доработки, а это дополнительная трата времени.
Этот вопрос очень важен, потому что от источников трафика будет зависеть, какого вида понадобится сайт. Например, клиент заказывает сайт-визитку или лендинг по причине более низкой их стоимости по сравнению с другими вариантами, но оказывается, что лучше всего ему подойдет сайт-каталог или корпоративный. Чтобы такие ошибки не совершались, необходимо знать, какой сайт для каких целей предназначен, а также разбираться в действии интернет-маркетинговых инструментов: контекстной рекламы, SEO, социальных сетей.
2. Сайт бесцельный и неэффективный
Бывает, что заказчик видит сайт не как рабочий инструмент – площадку для рекламы и продажи товаров или услуг, а лишь как возможность показать свою компанию в интернете, на красиво оформленных страницах. Но сайт должен работать – в этом и есть смысл его создания. К примеру, если это сайт ресторана или кафе, следует дать людям ту информацию, которая их интересует: цены, меню, возможность бронирования столика, отзывы других посетителей. Если же это лендинг, на котором большинство места занимают тексты о создании компании, ее миссии и т.д. – то это никому не будет полезно или интересно.
Статистика Adwords – отличный инструмент, который нельзя игнорировать, поскольку именно он подскажет, чего хотят от сайта пользователи. Внимательно изучив поисковые запросы, можно заранее спланировать структуру будущего сайта и наполнение контента.
3. Реализуются даже абсурдные идеи клиента
Заказчики обычно хорошо разбираются в своем бизнесе, но ничего не понимают в интернет-маркетинге. Задача менеджера – максимально объяснить клиенту, как избежать ошибок по незнанию, а также предложить альтернативное решение – максимально эффективное. Ошибки заказчика чаще всего происходят из-за неправильного применения маркетинговых инструментов.
Клиент может реализовать свое рвение в более быстром согласовании макетов, предоставлении профессионального контента о бизнесе компании.
4. Дизайну придается повышенное значение
Дизайн сайта прежде всего должен быть удобным и простым, для быстроты пользования. Минимальное количество эффектов, отсутствие непонятных кнопок и каких-то сверхъестественных деталей, поскольку все это лишнее. Действительно роскошный проект создается лишь для раскрученных и известных брендов, все остальные ценят максимальную практичность, потому что тратить лишние деньги нет смысла.
Специфические проекты могут носить художественный характер, но это такие, где это необходимо: галереи, студии, детские заведения и прочее.
5. Контенту не уделяется достаточно внимания
Энергию и желание клиента поучаствовать в создании сайта следует направить на генерацию профессионального контента – ведь только собственник бизнеса знает все лучше других о своей деятельности. Качественный контент тоже продает! При покупке товара или услуги посетители сайта ищут точную и квалифицированную информацию – описание, функции, преимущества и характеристики – если речь идет о товаре, а также – отзывы, результаты, стоимость и скорость выполнения – если речь об услуге. Уместный и информативный контент также эффективно помогает в SEO продвижении сайта.
